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Une consultation, ça se prépare !

  • Photo du rédacteur: Javier Jacqmin
    Javier Jacqmin
  • 1 janv.
  • 2 min de lecture

Le NHS (National Health Service, le système de santé publique du Royaume-Uni) propose une série de questions clés à poser lors de votre rendez-vous médical, afin d’optimiser l’échange avec le professionnel de santé et éviter de repartir avec des doutes, des regrets ou des traitements inutiles.



📋 Liste de questions à poser lors de votre rendez-vous



Tests, tels que prises de sang ou scanners 🩻


  • À quoi servent les tests ?

  • Comment et quand recevrai-je les résultats ?

  • Qui contacter en cas d'absence de résultats ?



Traitement 💊


  • Existe-t-il d'autres traitements ?

  • Que recommandez-vous ?

  • Y a-t-il des effets secondaires ou des risques ? Si oui, lesquels ?

  • Combien de temps faudra-t-il pour traiter mon problème ?

  • Comment savoir si le traitement est efficace ?

  • Quelle est son efficacité ?

  • Que se passera-t-il si je ne reçois aucun traitement ?

  • Y a-t-il quelque chose que je devrais arrêter ou éviter de faire ?

  • Puis-je faire quelque chose pour m'aider ?



Et après ? ℹ️


  • Que se passe-t-il ensuite ?

  • Dois-je revenir vous voir ? Si oui, quand ?

  • Qui contacter si la situation s'aggrave ?

  • Avez-vous des informations écrites ?

  • Où puis-je trouver plus d'informations ?

  • Existe-t-il un groupe de soutien ou une autre source d'aide ? Vous pouvez également consulter nos conseils pour consulter un spécialiste avant une opération.



💡 Conseils


Avant votre rendez-vous 🏠


  • Notez vos 2 ou 3 questions les plus importantes.

  • Listez ou apportez tous vos médicaments et comprimés, y compris les vitamines et les compléments alimentaires.

  • Notez vos symptômes, notamment leur date d'apparition et les facteurs qui les améliorent ou les aggravent.

  • Demandez à votre hôpital ou à votre cabinet médical un interprète ou une aide à la communication si nécessaire.

  • Demandez à un ami ou à un membre de votre famille de vous accompagner, si vous le souhaitez.


Pendant votre rendez-vous 🩺


  • N'hésitez pas à poser des questions si vous ne comprenez pas.

    • Par exemple : « Pouvez-vous répéter ? Je ne comprends toujours pas.»

  • Si vous ne comprenez pas certains mots, demandez qu'ils soient écrits et expliqués.

  • Notez les informations ou demandez à un membre de votre famille ou à un ami de prendre des notes.


Avant de quitter votre rendez-vous 🏥


Vérification :

  • Vous avez abordé tous les points de votre liste.

  • Vous avez bien tout compris, par exemple : « Puis-je vérifier que j'ai bien compris ce que vous avez dit ?»

  • Vous savez ce qui doit se passer ensuite, et quand. Notez-le.


Demandez :

  • Qui contacter en cas de problème ou de question ?

  • À propos des groupes de soutien et des sources d'information fiables.

  • Pour les copies des lettres écrites à votre sujet, vous avez le droit de les consulter.


Après votre rendez-vous, n'oubliez pas 📝


  • Notez ce dont vous avez discuté et la suite. Conservez vos notes.

  • Prévoyez tous les examens possibles et notez les dates dans votre agenda.


Demandez :

  • Que se passe-t-il si je ne reçois pas les détails de mon rendez-vous ?

  • Puis-je obtenir les résultats de certains examens ? Si vous ne les recevez pas à la date prévue, demandez-les. Demandez-leur ce qu'ils signifient.


Source :

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